疫情推动印度电子商务“起飞”
在新冠大流行的推动下,印度的电子商务蓬勃发展。在严格的隔离防控措施下,这种商业模式在这个拥有13.5亿人口的巨大市场已成为一种重要的购物方式选项。
2016年,电子商务仅占印度商品销售总额的1.5%。该国花了三年时间才将这一数字翻了一番,到2019年达到3%。但是,根据电子商务技术企业Unicommerce的一项研究,仅在2020年的前6个月,这一比例就已上升到4.5%。仅在6月份,在印度刚刚开始放宽3月底实施的严格防控措施并允许购买所有品类商品(之前仅允许采购基本生活用品)之后,电子商务的订单量比大流行病之前的同期水平增加了17%。
Unicommerce公司总裁卡皮尔·马基贾说:“大流行病改变了人们的生活和购物方式,从而导致消费者的行为发生了巨大变化······随着首次在线购物者的增加,该行业正在见证一个重要的篇章。从长远来看,这种变化将为电子商务的发展提供巨大推动力。”该公司的报告称:“这将被视为印度电子商务生态系统发展最大的转折点之一。”
现在,随着印度重要节日排灯节即将到来,该国最大的消费季即将开启,处于领先地位的电子商务企业一一亚马逊(印度)公司、弗利普卡犄公司和信实集团等,纷纷通过招募数以万计的新员工以及扩展分销和仓储系统,来加速其业务的扩张。在经济陷入衰退的当下,拥有3.5亿注册用户的市场领导者亚马逊(印度)公司,宣布雇用至少5万名新员工来加强其服务中心,并提出了包括新建10个服务中心和扩建7个服务中心的扩张计划,共涉及印度19个邦。
与此同时,美国沃尔玛旗下的弗利普卡特公司拥有2.5亿注册用户。该公司宣布将雇用7万名新的临时员工,以扩大整个供应链。
人们出行受到限制和疫情数据曲线的不断上升,构成了印度电子商务市场进一步加速发展的有利条件。根据印度竞争委员会的数据,印度电子商务行业的收入预计将从2017年的390亿美元增加到2020年的1200亿美元,年增速达到51%。