工信部要求网站APP更“适老”

中国政府已要求国内的网站和移动互联网应用(APP)重新设计页而和界面，以降低老年人的操作难度。这是北京为缩小数字代沟而采取的最新努力。

工业和信息化部周一发布通知，要求网站和APP在9月底之前进行“适老化”及无障碍改造——包括使用更大字体和禁止广告插件。通过评测后，它们将被授予信息无障碍标识，有效期为两年。工信部说，在相关改造工作中表现突出的企业，可在中国的企业信用评价体系中获得信用加分。

据工信部称，推荐的适老化改造包括提供更大和可调整的字体、语音阅读、语音验证码等，此外，提供适老化服务的网页等严禁出现广告内容及插件。提供适老化服务的网页或独立的适老化网站中无诱导下载、诱导付款等诱导式按键。内嵌适老版界而的移动应用首页需具备显著入口，支持切换至适老版。

这些指导意见是工信部采取的适老化行动的一部分。工信部已经发起行动，旨在改善老年人和弱势群体上网难的现状，首批针对43个APP和115家网站。工信部发起这场运动的背景是中国老年人对互联网的使用激增。据中国互联网络信息中心统计，去年3月至6月期间，中国60岁以上的老年网民数量增加约3600万。

72岁的北京市民陈女士感到在数字时代办事很有压力。她是庞大的老年群体的典型代表，这些老年人很难跟上技术进步的步伐。陈女士说：“当需要去银行、医院和机场的时候，我感到很紧张，因为我不知道怎么用自动取款机，也不会用机器来预约。”

陈女士拥有一部智能手机，但她在超市付款时仍喜欢使用现金。由于担心按错按钮，陈女士放弃使用很多手机应用程序。“对我来说，最重要的不是字体大小。我甚至不知道该从哪儿人手。”

为了进一步将老年人口纳入数字世界，中国国务院去年11月发布方案，旨在帮助老年人更好地使用智能技术，以获得医疗服务、娱乐活动和公共服务。