金融知识进万家，中行浙江省分行开展金融知识普及月系列活动

为着力提升公众金融防骗意识和自我保护能力，中国银行浙江省分行于9月在全辖组织开展了“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”宣教活动。

根据上级部委及总行工作要求，省行消保办及时制定并下发通知，号召全行发挥好金融知识普及主力军作用，各级单位广泛参与，加强联动合作，调动员工积极性，通过线上、线下渠道，广泛开展金融知识宣传活动。

联动协作发挥宣导合力

9月9日至10日，省行消保办负责人带队，对杭州、衢州、金华分行开展巡查走访。本次走访覆盖3家分行营业部及12家网点，重点对营业网点宣传布置及员工对活动了解程度进行实地巡查，并将监管及中总行工作要求强化传导。

9月14日，省行消保办负责人拜访中银三星人寿保险浙江分公司负责人及消保工作负责人，就加强宣传月合作展开座谈。双方就后期联合开展宣教活动进行讨论，初步拟定工作计划。

在丽水青田温溪镇，中行青田温溪支行协同镇派出所开展联合宣教，向来往的群众发放宣传资料，普及反假币、反洗钱、非法集资、防范电信诈骗、存款保险等内容。员工通过现场答疑的方式，为群众对金融知识、防范非法集资、电信诈骗等方面的疑问进行了耐心专业的讲解。

台州仙居支行则邀请了仙居县公安局反诈宣传专员朱警官为全行员工进行反诈专题培训。一个个“残酷”的受骗事实，进一步提升了员工的网络反诈能力和意识，强化了员工的反诈本领，夯实了银行从业人员发挥好“前哨”作用的技能基础，助力从源头上防范和化解金融风险。

借助自身优势普及知识

全辖网点积极围绕宣传主题，做好活动海报、口号横幅制作布置，并通过网点LED、LCD显示屏不间断滚动播放“普及金融知识 提升金融素养 共建清朗网络 共享美好生活”宣传标语及电子海报。

网点厅堂还设置了宣传教育专区，安排专人负责咨询解答个人信息保护、反洗钱、抵制非法集资、防范电信诈骗等常见问题，面对面地为每一位走进网点的金融消费者、投资者，提供直接、便捷的常态化金融基础知识普及服务。

活动期间，网点的沙龙活动也开得如火如荼，向客户讲解理财金融知识，引导消费者和投资者选择与自身风险承受能力匹配的金融产品，自觉抵制网上金融谣言和金融负能量，提高防诈骗能力。

同时，自活动筹备期以来，该行通过“中国银行浙江分行”微信公众号围绕防范电信诈骗、安全使用信用卡、谨防电子支付风险等几大主题，持续进行微信文章推送。

聚焦“一老一少”针对宣传

金华市分行营业部在分行财富中心举办了题为“科技惠享老年人，反诈防骗我先行”的主题宣传活动，聚集“一老”，诚邀部分老年大学客群，有针对性地为大家讲解了时下常见的骗术及日常防范要点，并建立了老年金融服务微信群，方便老年客户朋友咨询金融知识问题。活动还安排了手作口红活动，寓教于乐，深得老年客户好评。

台州椒江支行营业部赴葭芷街道星洲社区党群服务中心开展宣教活动。星洲社区居民多以老年客群为主，防范意识普遍较弱。该行员工结合防范非法集资，电信网络诈骗案例等内容，向老年客群积极宣传基础金融知识，帮助老年消费者理性选择适合自己的产品和服务，倡导合理投资，远离非法金融，守住钱袋子。

嘉兴市分行则利用“开学季”契机，走进嘉兴南湖学院，将金融知识、反诈知识送进校园。分行集结行内金融知识宣讲人才组成“宣讲团”，以知识讲座、校内设摊、线上传播等方式，在嘉兴南湖学院下属各二级院系开展巡回宣讲，推动活动向更深、更广发展。

金华经济开发区支行在教师节当天深入金华职业教育学院，宣传反诈防诈与“断卡”行动相关知识，为广大教职员工送上了一份别开生面的教师节礼物。经开支行员工针对目前电信诈骗高发态势，结合常见诈骗案例，叮嘱老师和学生不要轻信来历不明的电话、短信、链接，警惕微信群中保证赚钱的“杀猪盘”诈骗；同时也要告知家中亲人，小心防范各类诈骗。

外拓深入社区与企业

温州市分行走进南塘一组团小区为社区居民普及金融知识。宣传过程中，宣传人员用通俗简单的语言向居民们普及了金融小知识，遇到个别老年客户，工作人员还特意用亲切的本地方言向他们普及提示最新的诈骗手法。

舟山自贸试验区支行、市行营业部分别前往临城怡岛社区、蓬莱新村开展宣教活动。宣传人员通过发放折页、以案说险的方式，向社区居民普及宣传非法集资、防电信网络诈骗、存款保险知识等方面的金融知识，提升社会公众的金融素养、金融安全意识和风险防范能力。

湖州南浔支行营业部走进和孚镇中心农贸市场开展“反假货币知识宣传”。杭州城东支行充分利用支行区位优势，组织员工走进附近市场、进商户，宣传反假、安全支付等金融知识，倡导商户理性理财，守好自己的钱袋子。

台州三门支行走进新世纪建设集团，为公司职工普及金融知识，弘扬金融正能量，通过典型案例剖析各类金融犯罪常用伎俩，倡导理性金融消费理念。同时普及个人征信相关知识，提醒消费者保护好个人的信息安全及维护良好的信用记录。

舟山岱山支行来到县威尔密封件股份有限公司开展宣教活动。支行向企业财务人员、车间工作人员普及常见的非法金融活动表现形式，将金融知识通过通俗易懂的语言和案例进行宣教，发放各类宣传折页和宣传单，真正把金融知识送到大家手里。

本次宣传活动是中国银行浙江省分行落实“以客户为中心”发展理念，积极践行社会责任的一项重要工作。后续，中国银行浙江省分行将继续努力，将金融宣传教育工作常态化、规范化，用实际行动传递金融正能量，推进金融消费者公众教育服务工作再上新台阶。

（通讯员 朱碧怡）