与时间赛跑 中行浙江省分行助力医用物资采购投放防疫主战场

钱江晚报·小时新闻记者 梅丹 通讯员 黄品丹

　　1月29日中央应对疫情工作领导小组指出，武汉疫情防控正在全面推进，疫情仍处于扩散阶段，形势复杂严峻。为支援武汉等重要疫区的防疫工作，浙江社会各界纷纷伸出援手，通过各种渠道向海外采购各类医用物质，支援前线。面对疫情防控形势，中国银行浙江省分行意识到，作为国有大行，必须担当社会责任，扎实研究实施防控金融政策，为全面抗击新型肺炎阻击战提供中行力量。

　　为此，中行浙江省行第一时间组织应急业务骨干力量，与监管部门提前沟通合规简化手续，讨论推演应对预案，主动联系重点相关企业，及时应对客户在抗击疫情中可能产生的各类支付需求。中行浙江省行相关负责人表示，抗击“新冠”肺炎的特殊时期，中行将充分给予各类金融政策支持，有信心有能力为企业提供各类结算业务，全力保障跨境医疗采购顺利进行。

开辟绿色通道，为企业境外采购防疫物资保驾护航

　　春节期间，购汇暂停、国际汇款暂停，面对疫情，中行浙江省分行按照特事特办、急事急办的原则，制定应急预案，开辟绿色金融通道，全力为防疫一线的跨境资金流通保驾护航。

　　中行杭州高新支行知悉一客户近日为支援疫区，紧急从欧洲采购价值28万余欧元的防护口罩、防护服等医疗物资捐赠给武汉市红十字会和武汉市慈善总会，境外汇款急需中行的支持，支行及时成立专项小组，第一时间与省行业务条线沟通，在各部门的协助下，总行、省行相关条线为客户开通了假期跨境汇款绿色通道。1月28日一早，支行员工滕伟力赶到行内为汇款做准备，仔细核对企业填写的汇款申请书以及资料，最后成功为企业及时办理该笔援助物资采购预付款的支付。

中行高新支行开通绿色通道助客户假期跨境汇款

　　1月28日，浙江台州宜安贸易公司业务人员紧急联系中行台州椒江支行，因疫情物资急需，希望通过中行办理一笔跨境汇款用于向日本企业采购17万只医用、民用和手术室专用口罩。了解到企业的需求后，中行台州椒江支行迅速紧急部署，临时建起微信交流群，联系企业人员、营业部、财管部、市行交易银行部等相关人员进行协调。次日上午，分管行领导、相关人员放弃休假，赶回行内，提前准备。上午9点30分成功为客户汇出7800万日元。上午10点30分，省行交易银行部完成汇出汇款，下午1点30分，客户资金安全汇到对方账户。

中行台州椒江支行为爱心企业完成汇款

　　1月29日，中行嘉兴嘉善支行接到当地外管通知，嘉善县政府委托国鼎贸易向保加利亚采购100万个口罩，需要立即购汇并对外支付。支行迅速反应，第一时间联系上级行报备业务需求、梳理业务流程，并且主动向有经验的兄弟行请教，30日上午，短短30分钟内就为客户办妥所有业务并减免相关业务手续费，客户拍下回单发送至保加利亚出口商，口罩就可以安排发货了。

　　1月27日和29日，中行湖州市分行也分别为辖内多家企业向土耳其、俄罗斯、英国和印度等国家办理抗疫物资（医用口罩1138655只，防护服3793套，护目镜7000只）的采购款项汇出，务必确保汇款万无一失。

调头寸、助协查、抢时效，上下联动快速响应  

　　新型冠状病毒疫情严峻，境内医疗防护物资紧缺，医疗系统承受巨大压力，中行员工心系防疫一线，积极应对汇款途中各种突发情况，快反应，巧处置，稳保障。

　　1月28日，中行浙江省分行营业中心得知省国贸下属三家企业需分别向日本、韩国、巴基斯坦紧急采购一批防疫物资，要求在次日完成汇款工作。29日，中心特意安排了境外汇款业务经验最为丰富的三名业务骨干到岗。当班人员在条线部门的配合下，克服了节日期间大额头寸安排、跨区联动等困难，历时2个多小时，在中午12点完成了三笔汇款工作。期间，因汇率变动，客户韩元头寸需求从昨天预报的6000万元增加至8000万元，中心会同省行财管部积极与总行沟通，最终争取到了头寸到位，三笔汇款均实现当天到账，有力保障了防疫应急物资采购的顺利完成。三笔汇款完成，将购入防护口罩60万只、防护服2766套、防护眼镜1440个。这些防护用品将和其他千千万万个防护用品一起，为最可敬的医疗工作人员筑起铜墙铁壁！

中行浙江省分行营业中心支持企业境外采购医疗物资

　　1月28日中午，中行杭州富阳支行营业部接到客户求助电话，称湖南岳阳一爱心人士从他行转入一笔定金款项142500元购买5万只口罩进行捐赠，定金已汇出但客户未收到，要求该行协助查询原因，以便能及时发货。富阳支行第一时间联系了省行支付清算部，在省行的指导下根据客户提供的信息查询发现因收款账户为二类户，无法直入账，支付报文在省行27015机构下呈挂账状态。为保证厂商及时发货满足客户捐赠需求，省行支付清算部立即安排业务人员返岗开启系统顺利将资金入账。从接到客户电话到资金入账，仅用了2个小时，中行的快速处理得到客户的肯定及好评。

青田驻罗马尼亚商会成员向青田慈善总会汇款助力防疫

　　1月29日中午时分，中行丽水青田支行营业部大厅迎来了几位戴口罩客户，经询问，几位客户为青田驻罗马尼亚商会的成员，想要汇款15万元至青田慈善总会，用于疫情防疫。因代表汇款客户所持证件为中国护照，无法通过智能柜台办理快速汇款，人工柜台等候客户较多，如取号排队还需等待较长时间，大厅工作人员听后立即部署，为该笔防疫汇款开启绿色快速通道。工作人员请求后面等待客户允许为该笔业务优先办理，其他客户听闻该笔汇款为防范疫情所用，都表示愿意让其优先。等候期间大厅值班人员指导客户填写汇款申请书，几分钟后柜台处理完上笔业务，立即接手该笔汇款，经与客户确认汇款信息无误后，以最快业务速度将款项汇至了青田慈善总会账户。

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