与时间赛跑 中行浙江省分行助力医用物资采购投放防疫主战场

钱江晚报·小时新闻记者 梅丹 通讯员 黄品丹

  1月29日中央应对疫情工作领导小组指出,武汉疫情防控正在全面推进,疫情仍处于扩散阶段,形势复杂严峻。为支援武汉等重要疫区的防疫工作,浙江社会各界纷纷伸出援手,通过各种渠道向海外采购各类医用物质,支援前线。面对疫情防控形势,中国银行浙江省分行意识到,作为国有大行,必须担当社会责任,扎实研究实施防控金融政策,为全面抗击新型肺炎阻击战提供中行力量。

  为此,中行浙江省行第一时间组织应急业务骨干力量,与监管部门提前沟通合规简化手续,讨论推演应对预案,主动联系重点相关企业,及时应对客户在抗击疫情中可能产生的各类支付需求。中行浙江省行相关负责人表示,抗击“新冠”肺炎的特殊时期,中行将充分给予各类金融政策支持,有信心有能力为企业提供各类结算业务,全力保障跨境医疗采购顺利进行。

开辟绿色通道,为企业境外采购防疫物资保驾护航

  春节期间,购汇暂停、国际汇款暂停,面对疫情,中行浙江省分行按照特事特办、急事急办的原则,制定应急预案,开辟绿色金融通道,全力为防疫一线的跨境资金流通保驾护航。

  中行杭州高新支行知悉一客户近日为支援疫区,紧急从欧洲采购价值28万余欧元的防护口罩、防护服等医疗物资捐赠给武汉市红十字会和武汉市慈善总会,境外汇款急需中行的支持,支行及时成立专项小组,第一时间与省行业务条线沟通,在各部门的协助下,总行、省行相关条线为客户开通了假期跨境汇款绿色通道。1月28日一早,支行员工滕伟力赶到行内为汇款做准备,仔细核对企业填写的汇款申请书以及资料,最后成功为企业及时办理该笔援助物资采购预付款的支付。

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中行高新支行开通绿色通道助客户假期跨境汇款

  1月28日,浙江台州宜安贸易公司业务人员紧急联系中行台州椒江支行,因疫情物资急需,希望通过中行办理一笔跨境汇款用于向日本企业采购17万只医用、民用和手术室专用口罩。了解到企业的需求后,中行台州椒江支行迅速紧急部署,临时建起微信交流群,联系企业人员、营业部、财管部、市行交易银行部等相关人员进行协调。次日上午,分管行领导、相关人员放弃休假,赶回行内,提前准备。上午9点30分成功为客户汇出7800万日元。上午10点30分,省行交易银行部完成汇出汇款,下午1点30分,客户资金安全汇到对方账户。

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中行台州椒江支行为爱心企业完成汇款

  1月29日,中行嘉兴嘉善支行接到当地外管通知,嘉善县政府委托国鼎贸易向保加利亚采购100万个口罩,需要立即购汇并对外支付。支行迅速反应,第一时间联系上级行报备业务需求、梳理业务流程,并且主动向有经验的兄弟行请教,30日上午,短短30分钟内就为客户办妥所有业务并减免相关业务手续费,客户拍下回单发送至保加利亚出口商,口罩就可以安排发货了。

  1月27日和29日,中行湖州市分行也分别为辖内多家企业向土耳其、俄罗斯、英国和印度等国家办理抗疫物资(医用口罩1138655只,防护服3793套,护目镜7000只)的采购款项汇出,务必确保汇款万无一失。

调头寸、助协查、抢时效,上下联动快速响应  

  新型冠状病毒疫情严峻,境内医疗防护物资紧缺,医疗系统承受巨大压力,中行员工心系防疫一线,积极应对汇款途中各种突发情况,快反应,巧处置,稳保障。

  1月28日,中行浙江省分行营业中心得知省国贸下属三家企业需分别向日本、韩国、巴基斯坦紧急采购一批防疫物资,要求在次日完成汇款工作。29日,中心特意安排了境外汇款业务经验最为丰富的三名业务骨干到岗。当班人员在条线部门的配合下,克服了节日期间大额头寸安排、跨区联动等困难,历时2个多小时,在中午12点完成了三笔汇款工作。期间,因汇率变动,客户韩元头寸需求从昨天预报的6000万元增加至8000万元,中心会同省行财管部积极与总行沟通,最终争取到了头寸到位,三笔汇款均实现当天到账,有力保障了防疫应急物资采购的顺利完成。三笔汇款完成,将购入防护口罩60万只、防护服2766套、防护眼镜1440个。这些防护用品将和其他千千万万个防护用品一起,为最可敬的医疗工作人员筑起铜墙铁壁!

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中行浙江省分行营业中心支持企业境外采购医疗物资

  1月28日中午,中行杭州富阳支行营业部接到客户求助电话,称湖南岳阳一爱心人士从他行转入一笔定金款项142500元购买5万只口罩进行捐赠,定金已汇出但客户未收到,要求该行协助查询原因,以便能及时发货。富阳支行第一时间联系了省行支付清算部,在省行的指导下根据客户提供的信息查询发现因收款账户为二类户,无法直入账,支付报文在省行27015机构下呈挂账状态。为保证厂商及时发货满足客户捐赠需求,省行支付清算部立即安排业务人员返岗开启系统顺利将资金入账。从接到客户电话到资金入账,仅用了2个小时,中行的快速处理得到客户的肯定及好评。

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青田驻罗马尼亚商会成员向青田慈善总会汇款助力防疫

  1月29日中午时分,中行丽水青田支行营业部大厅迎来了几位戴口罩客户,经询问,几位客户为青田驻罗马尼亚商会的成员,想要汇款15万元至青田慈善总会,用于疫情防疫。因代表汇款客户所持证件为中国护照,无法通过智能柜台办理快速汇款,人工柜台等候客户较多,如取号排队还需等待较长时间,大厅工作人员听后立即部署,为该笔防疫汇款开启绿色快速通道。工作人员请求后面等待客户允许为该笔业务优先办理,其他客户听闻该笔汇款为防范疫情所用,都表示愿意让其优先。等候期间大厅值班人员指导客户填写汇款申请书,几分钟后柜台处理完上笔业务,立即接手该笔汇款,经与客户确认汇款信息无误后,以最快业务速度将款项汇至了青田慈善总会账户。

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