中国消费者在线购物数据显示人们不急于外出消费

  中国消费者又开始在网上购物了。他们的购买信号显示,在可预见的未来他们准备继续待在家中,打破了疫情得到遏制之后消费支出迅速恢复的希望。

  收集阿里巴巴购物网站信息的阿里指数3月26日的数据显示,疫情迫使人们自己动手做饭,哪怕在复工之后许多上班族也选择带饭,过去30天便当盒的搜索量增加了120倍。

  便携式餐具、可折叠勺子和工作服的受欢迎度也激增,而通常作为礼物或用于旅行和户外活动的用品则未出现复苏迹象。

  用于家中锻炼的瑜伽垫和呼啦圈需求也增加,这对等待顾客重返的健身房可不是什么好消息。

  上述数据削弱了对全球最大消费市场实现V型复苏的预期。虽然星巴克、百胜中国等大商家重开门店,但它们面对的公众显然仍倾向于在下班后就回到家中并继续保持社交距离,哪怕官方数据显示中国新增病例数已降至零。

  中国的经历对世界其他地区的复苏而言可能是一个重要指标。即使在疫情得到控制之后,残存的恐惧仍可能使消费者的行为模式发生比预期更久的改变。

“消费者对于外出依然谨慎,而且许多经营场所尚未恢复到完全正常的状态。”凯度消费者指数(Kantar WorldpaneD大中华区总经理虞坚表示。他指也,涉及到复工的一些产品,比如速溶咖啡、护发和护肤产品,复苏的速度领先于整体市场。

  阿里指数显示,其他搜索量激增的产品还包括非接触式体温计、西装和文具。京东研究院的一份报告也显示,与工作相关的消费比其他类别的消费复苏要快。这家中国第二大电子商务公司在2月下旬售出的便当盒比一个月前多了五倍,而移动电源、办公设备和文具也名列前茅。

  “市场的复苏依然不起眼且不平衡,必需品消费明显超过了非必需品或奢侈品。”富达国际全球研究主管Ned Salter在一份声明中表示。“我们需要看到更多消费者信心来维持当前的改善势头,而这要取决于中国应对输入性病例的情况好坏。”

  自疫情暴发以来,中国的零售商对于前景预测纷纷保持谨慎。

  在该国经营肯德基和必胜客的百胜中国表示,第二季度将具有“挑战性”,需要保持耐心。中国最大的运动服饰生产商安踏体育预测,2020年上半年整个都会很艰难。

  根据彭博汇编的数据以及公司报告,中国约60%的上市餐饮企业面临现金在六个月内耗尽的风险。

  随着食品和饮料行业受到重创,地方政府正试图通过官员带头外出就餐来拉动消费。杭州、南京等城市以及美团点评、苏宁等购物平台也纷纷发放购物券来促进消费。

  最近,在广州工怍的31岁审计师Luiz Chen在重新回单位上班前购买了保湿面膜和新衣服,但有了过去两个月单位停发奖金的经历,她表示自己不会买任何贵的东西。“我害怕会减薪甚至是失业。”她说,“经济危机似乎并不遥远,我哪里还有买买买的心情?”

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  另外,4月7日市场调研机构Strategy Analytics发布有关疫情后中国智能手机消费者的购买意向报告,发现有37%的受访者计划推迟购买新智能手机,并有32%受访者会推迟升级至5G服务。Strategy Analytics的调查在3月21至25日进行,访问了1300名消费者。报告显示,对于疫情后是否能够快速恢复常态,中国消费者较美国或欧洲的消费者乐观,不过,智能手机换机率和5G的普及无疑已经放缓。

  清明节期间,北京各大商场停车场爆满、客流明显增加,这不禁让有的媒体感叹“报复性消费已来”。但与此同时,各大平台调查显示,多数网友选择了“不会报复性消费”,甚至悄然转变了生活方式,从“囤货”转向“清仓”,从追随潮流转向“极简”。

  国家统计局发布的数据印证了人们消费行为的变化。3月16日,国家统计局发布了今年1-2月中国经济主要数据。规模及以上工业增加值同比下降13.5%,全国眼务业生产指数同比下降13.0%,社会消费品零售总额同比下降20.5%,而CPI同比增长5.3%。1-2月主要经济指标出现了下跌,其实并不意外。

  面对来势汹汹的疫情,中国各地迅速采取了行之有效的管控措施,使得大多数行业处于暂时性停摆状态。在重大疫情面前,能够保障14亿人基本生活,守住这样的成绩,已是难能可贵。分析认为,不排除少数经济能力较强的群体,会在疫情解禁后进行报复性消费。但整体而言,报复性消费狂潮的可能性几乎没有。最关键的原因是,作为理性的经济人,大多数人会谨慎安排自己的消费支出,选择为未来多存储资金,而不是报复陛消费。

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凤凰周刊

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